Aviso de Privacidad Integral
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI, Zulmar Boutique pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Zulmar Boutique (en lo sucesivo "La Boutique"), con domicilio comercial y de atención oficial ubicado en:
(Entre calles Morelos y Rubí)
Es el responsable del tratamiento, uso, seguridad y protección de los datos personales que usted como cliente o usuaria nos proporcione directamente en nuestra boutique física o a través de nuestros canales digitales.
2. Datos Personales que Recabamos
Para la debida prestación de nuestros servicios de comercialización, asesoría de imagen, confección, apartado y despacho de prendas de moda femenina, recabamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, número telefónico (móvil/WhatsApp), correo electrónico oficial.
- Datos de Entrega y Logística: Domicilio de entrega (calle, número exterior/interior, colonia, código postal, municipio, estado y referencias de ubicación).
- Datos de Facturación (Opcional): Razón social, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), régimen fiscal y código postal fiscal para la emisión de CFDI 4.0.
- Datos de Preferencias y Tallas: Medidas aproximadas o tallas seleccionadas para garantizar el ajuste óptimo de la prenda.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
A. Finalidades Primarias (Necesarias para la relación comercial):
- Procesar, preparar y entregar sus pedidos y compras de catálogo.
- Gestión de compras, apartados de prendas y control en nuestro sistema de Punto de Venta (POS).
- Comunicación directa vía WhatsApp o llamada telefónica para confirmar detalles de prendas, existencias, ajustes de costura o coordinación de paquetería.
- Emisión de comprobantes fiscales digitales (CFDI) cuando sean solicitados.
- Atención y trámite de garantías, cambios de talla o devoluciones.
B. Finalidades Secundarias (Mercadotecnia y Experiencia):
- Envío de notificaciones sobre nuevas colecciones, lanzamientos de temporada, pasarelas y promociones exclusivas.
- Medición y análisis estadístico de preferencias para mejorar el catálogo de la boutique.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a zulmar@zulmarboutique.com.
4. Transferencia de Datos a Terceros
Sus datos personales no serán comercializados, rentados ni transferidos a terceros con fines publicitarios ajenos a La Boutique. Las únicas transferencias realizadas son aquellas indispensables para la operación:
- Empresas de Paquetería y Logística: (ej. Estafeta, DHL, FedEx, Redpack) exclusivamente para efectuar la entrega física del paquete en su domicilio.
- Autoridades Competentes: En los supuestos previstos por la legislación mexicana vigente o requerimiento judicial fundado y motivado.
5. Ejercicio de los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Procedimiento para Solicitudes ARCO:
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud por escrito al Departamento de Privacidad al correo:
Su solicitud deberá incluir: 1) Nombre completo de la titular, 2) Identificación oficial que acredite su personalidad, 3) Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer el derecho, y 4) Correo de respuesta. Le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al Art. 32 de la LFPDPPP.
7. Modificaciones al Presente Aviso
Zulmar Boutique se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Cualquier actualización estará permanentemente disponible en esta misma página web.